5 tendencias de mejora en la industria de la hospitalidad.
1. La personalización:
Recordemos siempre cuando conocemos a alguien por primera vez y se acuerda de nuestro nombre. Uno se queda pensando en lo atento que fue la otra persona con nosotros y sobre todo que mostró interés hacia nosotros.
En esta industria lo que se busca ahora es la personalización de los clientes, se busca que sean tratados como individuos, en lugar de ser simplemente otro cliente anónimo.
2. Los posicionamientos y tendencias online.
Tener una buena reputación en linea actualmente puede ser de vida o muerte, por eso miles de reseñas en internet han llevado a la cima a miles de establecimientos o a la quiebra. Por eso es muy importante la forma en la que se brindan los servicios, ya que al final de el día se estará hablando de la buena o mala que fue la experiencia.
3. Realidad virtual:
Mejoran las experiencias de viaje y el entretenimiento de los clientes, por lo que se trata de una tecnología muy popular.
4. Reconocimiento facial:
Aceleran los procesos del registro de entrada y sobre todo aumenta la seguridad de la información personal de los clientes.
Aceleran los procesos del registro de entrada y sobre todo aumenta la seguridad de la información personal de los clientes.
No todo debe de estar ligado a los avances e innovaciones tecnológicas, ahora una de las grandes tendencias en la industria de la hospitalidad es la alimentación orgánica, clean o healthy.
El comer es una de las necesidades más importantes del hombre y sobre todo en este tipo de industria ofrecer alimentos y bebidas de alta calidad es indispensable.
Actualmente miles de personas han decidido mejorar su alimentación y hacer esto un estilo de vida, buscando la mejor opción de alimentos para brindarles un gran rendimiento durante su día a día.
Por eso ahora miles de servicios ofrecen opciones de alimentos saludables para que los clientes logren cumplir sus objetivos de mejorar su alimentación.
Tendencias en el sector turismo:
Por: Pamela Estrada Gutiérrez
Revisora: Sara Yazmín Sánchez Hernández
Referencias:
https://www.hostelshopping.com/ultimas-tendencias-en-la-industria-hotelera-para-el-2020/?v=f13d2458f0fd
https://www.aprendedeturismo.org/tendencias-hoteles-2018/
https://businessblog.trivago.com/es/tendencias-sector-hotelero-2020/
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